Información de Contacto de Vivabet Casino para Jugadores

Línea de Soporte Telefónico

Nuestro servicio de soporte telefónico ofrece asistencia inmediata para todos los jugadores de Vivabet Casino en México. Nuestros agentes de soporte, capacitados profesionalmente, hablan español e inglés con fluidez, asegurando una comunicación clara sin importar su preferencia de idioma. La línea de soporte telefónico es ideal para asuntos urgentes que requieren atención inmediata, como problemas de acceso a la cuenta, preguntas sobre procesamiento de pagos o dificultades técnicas mientras juega.

Número de teléfono: +52 81 4160 2060

Nuestro soporte telefónico está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluidos los días festivos. Por favor, tenga su información de cuenta lista al llamar para agilizar el proceso de verificación y permitir que nuestros agentes lo asistan de manera más eficiente.

Soporte Detallado por Correo Electrónico

Para asuntos menos urgentes o situaciones en las que necesite proporcionar información detallada o documentación, nuestro servicio de soporte por correo electrónico ofrece un excelente canal de comunicación. El soporte por correo electrónico es particularmente útil para:

• Enviar documentos de verificación para la validación de la cuenta
• Explicaciones detalladas de problemas técnicos que pueda estar experimentando
• Comentarios completos sobre nuestros servicios
• Quejas formales o solicitudes de resolución de disputas
• Consultas sobre promociones y aclaraciones de bonos

Nuestro equipo de soporte por correo electrónico generalmente responde dentro de las 24 horas, aunque la mayoría de las consultas reciben atención mucho antes. Todas las comunicaciones se manejan con estricta confidencialidad, y nuestras respuestas son completas y personalizadas para abordar sus inquietudes específicas.

Correo electrónico: [email protected]

Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico, incluya su nombre de usuario (nunca su contraseña), una descripción clara de su consulta o problema, y cualquier captura de pantalla o documentación relevante que pueda ayudar a nuestro equipo a entender y resolver su situación de manera más eficiente.

Formulario de Retroalimentación Interactiva

En Vivabet Casino, valoramos los comentarios de los jugadores ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios. Nuestro formulario de retroalimentación interactivo le proporciona una forma estructurada de compartir sus experiencias, sugerencias y preocupaciones sobre cualquier aspecto de nuestra plataforma.

Soporte en Vivo de VivaBet

Para asistencia inmediata sin tener que levantar el teléfono, nuestra función de Vivabet Chat en Vivo de ofrece comunicación en tiempo real con nuestro equipo de soporte. Esta opción conveniente está disponible directamente en nuestro sitio web y en la aplicación móvil, proporcionando acceso instantáneo a ayuda siempre que lo necesite.

La función de Chat en Vivo es particularmente útil para:

• Consultas rápidas sobre cuentas
• Aclaraciones sobre las reglas de los juegos
• Preguntas sobre elegibilidad para promociones
• Asistencia con depósitos y retiros
• Guía para solucionar problemas técnicos

Para acceder al soporte de Chat en Vivo, simplemente haga clic en el ícono de chat ubicado en la esquina inferior derecha de cualquier página de nuestro sitio web o aplicación. El servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, asegurando que siempre pueda encontrar ayuda sin importar cuándo juegue.

Detalles de Contacto Corporativo

Dirección: Vivabet Casino México, Bacerac 21, Álvaro Obregón, Venustiano Carranza, 15990 Ciudad de México, CDMX

Teléfono Corporativo: +52 81 4160 2060

Correo electrónico: [email protected]